一站式平台
人工語音服務，
如基本撥號及群呼任務
智能語音服務，如自動
播放錄音、語音驗證碼
及AI Voice
智能語音
識別對話系統
為什麼使用
智能語音系統？
眾多企業之所以利用VoIP智能語音識別與客戶進行直接溝通，
因其有絕對優勢達成商業目的。
高應用性
可供多人共享使用，各行各業使用VoIP方式撥打長短途皆適用，甚至能輕易地追蹤通話記錄。
高效率
國際通道互連互通，加上對接技術成熟，多國語音渠道能快速而準確送達。
高流動性
只要裝置能夠下載網絡電話(軟電話，甚至有網絡功能的座機)都可以透過SIP協定使用通話功能。對比其他網絡傳輸，抵達率更高。
為什麼使用AboTALK
國際智能語音平台？
簡易應用
界面直觀清晰
API對接簡單快捷
強大技術支援
100%自家研發，
維持高驗收標準
專業人員提供一站式
業務協助
即時數據呈現
實時監控客服
表現及通話統計
清晰直觀界面
資訊安全保證
經加密處理的數據
存放於高防雲服務器
防止盗號機制
安心使用
配備多台高規格
服務器應用負載均衡
7*24*365不休運作
資源龐大
大量併發
與國際電訊業者緊密合作
呼出類型
高效智能的語音AI
一個可大量且有效率地呼出至高價值用戶的平台，加上AI智能客服(或銷售)打通，可智能分配重要對話予人工客服，實現「銷售線索」全過程管理。而智能語音AI通話可直接銜接人工坐席，做到優先服務重點客戶或介入解決棘手問題。提升營銷效率的同時，AI智能語音辨識判斷用戶意向及記錄全程對話。總之，智能語音AI就是從「模擬真人對話」和「智慧分析客戶」兩點著手，助企業擺脫人力成本之餘，加快企業業務發展。
場景、話術自主可控
提供開放的AI平台，客戶可在平台上根據自身需求設置業務流程、話術，平台簡單易用，經過簡單培訓即可輕鬆上手。
多輪對話可自定義
與傳統的基於關鍵字的話術模板不同，易呼的多輪對話可按業務需求定制，面向大眾的可視化流程控制對話設置工具，通過關鍵詞、分支等簡易工具設計對話流程，簡單易操作。
全流程的管理平台
從企業的實際運營需求出發，圍繞著外呼場景，提供全流程的管理，從任務管理，坐席實時監控到報表的輸出和分析，為用戶提供實用至上的外呼平台。
配合智能外呼質檢，人機協作
通過100%機器質檢+人工複核，基於NLU的質檢模型，相比傳統關鍵詞模型更準確、覆蓋場景更廣。提高外呼的可控、可管性。
標準呼出功能
群呼系统
群呼(專業電話語音互動營銷)是一種適用於具有產品或服務推廣需求的企業單位的在線運營服務平台。語音群呼系統通過在線網絡互動營銷服務系統，群呼潛在目標用戶，實現自動播報廣告語音、接聽人工座席，靈活設置自動轉接。系統支持.xlsx和.txt兩種文件導入格式。根據客戶所提供的文件格式自動將號碼數據導入到數據庫中，並由程序自動實現語音呼叫功能。
手撥外呼
利用Abotalk人工批量打電話，讓精準回訪客戶更快更高效，登錄至網絡電話軟件(業內稱為【軟電話】即可進行外呼)。 精準回訪客戶更快更高效，真人對話告別死板生硬的語氣，對於突發情況處理可以更游刃有餘應對，方便收集用戶意見。
播放音頻
Abotalk音頻播放，無需坐席即可穩定輸出，節省人工支出降低企業成本。 易適用於各行業通知，無需坐席即可使用大量輸出，操作簡單便捷，呼出目標明確節省時間 。
智能語音
應用場景
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